建立世界級的測試環境與團隊

這篇文章處要說明建立世界級的測試環境與團隊的三大面向。

測試環境	測試流程	QA專業領域
Environment planning Management Support Use of Testing process Testing Tools Quality Control Test Management User satisfaction Test Training Testing Tools	Preparing for a software testing project Conducting test planning Executing the test plan Beta Testing plan Conducting acceptance testing Analyzing test results and preparing reports Testing the installation of software Post-test analysis	Software Testing principles and concepts Building the test environment Managing the test project Test planning Executing the test plan Test analysis and reporting User acceptance testing Testing software developed by outside organizations Testing software controls and adequacy of security procedures Testing new technologies Performance Testing Automation Testing Security Testing Root/Cause Analysis and troubleshooting System / Linux / Windows administration Networking Programming i.e. Java / Python

測試的環境

每個組織都有既有或是計畫的測試環境，這個測試環境包含對於品管文化的期許，

特別是管理階層的支持。

客觀的軟硬體環境包含，測試 Lab, (in-house lab or AWS cloud ) ，

測試工具 (open source or 商用)、測試個案管理工具、內部訓練計畫與資源

測試流程跟整個軟體研發生命週期息息相關。例如團隊是採用 SCRUM /Agile release 的方式，每兩周 Release or 每個月 release。每次測試的週期與範圍為何

如何進行 Beta Testing，Quality workflow 與 defect 的P1, P2 的定義等

最後 QA 專業的養成，QA團隊的組合多元化，專業背景的不同也會有助於團隊的專業。

例如：有人因為是客戶技術部門出身，對於客戶常遇到的問題或是客戶的環境會比較清楚。

例如：有人是 RD 出身，因此對於白箱測試或是單元測試會更熟悉。

例如：有人是系統工程出身，對於系統相關的影響，網路環境，作業系統、除錯等，建立整個 QA lab 環境，都會有幫助。

有了軟體流程的經驗，加上專業技術 (安全測試、效能測試、自動化測試網路系統等…) + 加上對該產業、產品與客戶的了解，

那麼對於軟體的品質自然就會更上一層。