我的講師之道: 內部講師的心得分享之三
成人的學習
成人的學習其實與小朋友差不多。成人的學習甚至更困難一些。
為什麼呢? 因為成人工作久了,不習慣 “上課”,
或是不習慣一邊聽課程一邊實作,專注力也比較難維持一整天,
成人學習有些共同的特徵
- 明確的目標與動機
成人的學習更需要明確的誘因,也就是學習的動機。
例如:工作上遇到的一些困難需要解決。
例如:被老闆指派。當然因為這樣來上課的,學習效果有可能會打折扣
- 成人有既定的思維
特別是工作一陣子之後,成人會有既定的工作模式。要改變會有些困難。
- 實務個案討論與演練
成人的學習更必須設計許多實務上應用的場景練習,這樣也會提供學習意願與效果
課程內容規劃 – 上機、上機、上機
要規劃一個課程,首先要想想預期學員可以獲得什麼? 未來工作上可以怎樣應用?
定義學習目標! 筆者通常會草擬一定的綱要或是要解決的問題,
課程一開始的實後將這樣的問題發送給學員,解決這些問題就是講師與學員共同學習的目標
另外,要結構化規劃一個好的課程內容,可以用下列幾種方式
- 大量實務個案
- 問題、工具、解決結果
- 過去、現在、未來
- 實務、討論、啟發
- 綜觀、個案、為什麼
筆者的課程特色之一,堅持一定要上機,
因此要設計一些學員可以完成的一些實務實例,
透過上機的過程也會讓課程變得更生動
課堂討論
筆者建議在課程進行的過程中,適度的作一些討論
通常講師需要導引帶出一些問題,除了可以提高學員學習的互動效果,
也可以讓學員提出一些不同的看法與經驗交流
筆者經驗越是大班課程,學員會勇於提出看法的機率越低
如果是大班課,可以考慮讓坐在附近兩兩進行討論
如果是小班課 (15人以下) ,可以試著邀請學員發言。
如果有分小組的話,可以考慮設計成小組競賽的方式。